长安高管微博回应cs35机油乳化事件

2013-02-28 07:27  来源:新浪汽车

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  近期,部分长安CS35用户反映在发动机机油加注口盖处出现白色泡沫现象。

  有车主公开在论坛中指出:新车1400公里发现机油盖子有乳化现象,发动机声音明显增大。机油盖粘满类似白乳胶状的机油,机油标尺上也有乳化机油。去4S店看过后发现机油已经变质。要求厂家进行鉴定,分析原因,更换部件,对发动机造成损伤的要求赔偿。

  对此,长安汽车高度重视,立即成立了由技术、质量、营销服务等部门组成的专家团队,分9个工作小组,奔赴全国各地进行调查诊断,原因分析,研究解决方案。

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  长安汽车党委书记、副总裁朱华荣(@朱华荣长安汽车)在微博中也表示高度关注,并表示:“建议您按照长安汽车公示的解决办法去更换。请放心,长安汽车是一个负责任的企业,由此产生的一切问题,我们一定会负责到底,请您放心使用,不必担心!”

  根据长安汽车官方网站给出的分析:在低温天气环境下,发动机工作产生的水蒸汽与机油蒸汽遇冷凝结,在发动机机油加注口、缸盖罩处形成白色泡沫。尤其在冬季冷启动、短时间行驶停车后,更容易出现。

  长安CS35采用了内、外部油气分离系统。外部油气分离系统由于分离效率高,更容易分离出水蒸汽,产生白色泡沫几率加大。。机油加注口盖处有白色泡沫属于正常现象,不会对发动机使用性能和寿命造成影响,不影响车辆正常使用。若因此对发动机造成损伤,无论车辆是否出保,长安汽车都将免费处理。

  对此,长安也给出以下解决方案:。清洗发动机缸盖罩,更换机油滤清器;取消外部油气分离器,更换三通管。

责任编辑: 山石
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