高尔夫频现“死亡3秒” 怕意外不敢开车

2013-03-18 08:20:54  来源:北京晨报

  “希望这次大众厂家真能有所作为,不要糊弄消费者。”今年3·15晚会曝光大众汽车DSG变速箱问题后,厂家终于称要召回问题车,作为受害者之一的车主荆女士昨日发出如此感叹。此前近两年时间内,她为维权付出了许多时间和精力却一直无果。

  频繁没动力查不出原因

  荆女士2011年在北京德奥达4S店购买的一款装备了DSG技术的高尔夫1.4T轿车,但新车使用不多久,她就发现一个问题,“时速达到20到30公里之间,或达到40到60公里之间时,会经常出现失去动力现象,一般会持续3秒左右,且不是偶然,是经常。”荆女士将其称之为“死亡3秒”。

  荆女士说,每次开车上路,她都提心吊胆,“因为‘死亡3秒’不知何时会来,有时候正在并线,突然就没动力了,心里那个急啊,就怕被追尾。有好几次都差点发生意外”。发现问题后,荆女士致电厂家,每次都被推到4S店,而4S店也检测不出大问题,“说可能是我新车磨合还不够,让我继续开,开到8000公里以上再看看,但现在都超过9000公里了”。

  2012年年初,大众汽车为配备DSG变速箱的车辆进行软件升级,但软件升级之后故障依旧。2012年5月,大众公司将DSG变速器质量担保期延长到10年或16万公里。“无缘无故为何延长保质期?还不是对新技术没有信心?”但她每次致电厂家,只能找到400客服,而4S店这边又检不出问题,她的维权之路一时陷入僵局。

  买车两年里程没跑过万

  因怕家人担心,荆女士从未对家人说过新车的质量问题。同时,因担心自己安全,她也尽量不开车出门。记者注意到,该车购置近两年了,行驶里程刚超过9000公里。

  近日,记者随荆女士一起来到北京德奥达4S店,在电脑中,记者看到荆女士前来检修的记录已有5次,每次都是反映相同的问题。“其实时速低于20公里时,汽车还会抖动,但我觉得抖动没有危及我人身安全,并不是大问题,但突然失去动力是要出事的”。对于荆女士提出的换车要求,服务总监程先生表示很难。“那我不要你们这个DSG新技术了,给我换个普通的变速箱”。程先生又表示,所有更换零部件都要厂家同意。

  去年4S店曾对荆女士的车辆测试后将数据发回厂家,厂家说没问题。前不久,4S店又检测一次发回厂家,这一次厂家给出的建议是“更换离合器”。“问题一直存在,为何会出现两个结果?”荆女士没有答应维修,表示要换车或换变速箱。

  将召回解决DSG问题

  今年央视3·15晚会上,大众汽车DSG变速箱问题被曝光。次日上午,国家质检总局称,已通知大众公司就DSG变速器动力中断故障问题实施召回,大众公司如果不履行法定义务,质检总局将责令召回。

责任编辑: 暗涌
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