福特加价卖车引众怒 沉疴老病傲慢对待

2013-04-16 11:53:19  来源:体坛周报

  2013年初翼虎、翼搏先后在国内上市,长安福特的“双翼”战略计划就此展开。但是伴随着这两款车的上市销售,国内消费者对长安福特的看法也在发生微妙的变化。不少消费者由前期的看好、关注,渐渐变成了失望、不满甚至是嗤之以鼻。而造成这一变化的,很大程度上是因为“加价”。

  由爱变恨 福特加价卖车引不满

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福特加价卖车引众怒 沉疴老病傲慢对待

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  对于“加价”卖车长安福特一直采取沉默甚至是纵容的态度。有人猜测之所以加价是因为产能受限,也有人认为是饥饿营销的伎俩……无论出于什么目的,长安福特由此带来的负面影响已成必然。

  沉疴老病难解决 长安福特口碑打折扣

  而与“加价”行为相比,更让消费者不满的则是长安福特对产品质量缺陷的态度。以长安福特旗下热卖车型福克斯为例,漏油问题已是老生常谈,各大汽车投诉网站、论坛对此问题的投诉不占少数,然而时至今日长安福特也没能拿出一套行之有效的解决方案,这让长安福特车主倍感寒心。

福特加价卖车引众怒 沉疴老病傲慢对待

 

  投诉案例1

  长安福特福克斯发动机漏油

  投诉品牌:长安福特

  投诉车系:福克斯

  投诉车型:2012款 新福克斯三厢 2.0 AT 旗舰型

  投诉时间:2013-3-5 13:35

  投诉详情:

  去年5月买的新福克斯,现在里程一万公里,首保时没有发现漏油,今天去2保时,发现有明显漏油痕迹,4S技工说是油底壳漏油,说是要卸油底壳从新打胶,由于急于用车没有修,从新福上市后网上的各种漏就没断过,当初买福特就是以前的老福口碑不错才买的新福,现在看太失望了,硬件问题本来就够气人的了,4S店的技工态度也不怎么样,爱答不理,嗯啊的敷衍客户,总之现在对福特的态度非常不满意!

  投诉案例2

  长安福特新福克斯发动机漏油

  投诉品牌:长安福特

  投诉车系:福克斯

  投诉车型:2012款 新福克斯三厢 1.6 AT 舒适

  投诉时间:2012-12-12 18:07

  投诉详情:车况:新福克斯1.6at舒适版,2012年5月初提车,8月3300公里首保,现在刚刚6000公里,首保时没发现油迹,现在连首保后装的发动机护板上滴的都是油。12月8日发现发动机上的油迹,12月9日到4s检查了,首先清洗剂一通乱喷,把油迹都吹没了,然后猛轰油门,看是否能发现有渗出油的地方,4s那边把疑似的地方照了照片,说发给厂家了,等厂家周一上班后回复结论12月12日4s打电话说让再开过去检查到底是哪漏,这还是在我昨天上午电话催促的结果下,今天才给我的回复,我提出这次修可以,如果是发动机的本质问题或者修完下次再漏,我要求签协议给我更换新车或新发动机。5月份提车时已经当了次小白鼠了,那次订车的时候销售就信誓旦旦的说福特的双离合,发动机都是在墨西哥测试了多少多少万公里的,保证没有问题。这次修车又当小白鼠,如果再修不好,我很怕一直会修到出了保修期,我人品没那么差吧,不要像某位车友说的,这次售后同样告诉我,保证不会再漏了,但是就是不能给你出保证,看来他们心里也没底,没修过,没弄过,要修还只能周一到周五上班时间去,其他时间厂家没人,他们不会弄,我要上班时间请假,并且什么补偿没有,他们就是这么对待中国的上帝,好,大家都习惯了,等我先去拆开看看是哪的问题,再确定后续维修的方案,我不会放弃。

福特加价卖车引众怒 沉疴老病傲慢对待

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责任编辑: 李硕
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