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规范汽车销售合同 重庆工商“约谈”4S店

汽车销售合同并非《重庆市合同格式条款监督条例》要求必须备案的合同类型,呈现的内容五花八门,很不规范,有的甚至暗含违反法律法规的格式条款,侵害消费者合法权益。为了避免这种情况,重庆市工商局南岸区分局于近日召集辖区13家品牌汽车经销商,开展行政约谈,辅导汽车经销商提供规范、严谨、公平、公正的销售合同。

  汽车销售合同并非《重庆市合同格式条款监督条例》要求必须备案的合同类型,呈现的内容五花八门,很不规范,有的甚至暗含违反法律法规的格式条款,侵害消费者合法权益。为了避免这种情况,重庆市工商局南岸区分局于近日召集辖区13家品牌汽车经销商,开展行政约谈,辅导汽车经销商提供规范、严谨、公平、公正的销售合同。

  南岸区工商分局副局长黄天俊介绍说,南岸区是4S店的密集分布区,涉及一线汽车品牌30余个。随着汽车消费需求的不断增加,随之产生的维权纠纷也越来越多。2011年南岸区工商分局12315接到的汽车申诉为40件,2012年达到72件,今年仅前三个月就已有27件。其中,购车合同纠纷占到一半以上。

  合同纠纷、汽车质量、虚假宣传、强制搭售等四大问题是汽车投诉的热点。南岸区消委会秘书长李文跃希望汽车经销商从保护消费者权益角度出发,制定严格规范、公平公正的销售合同。在售后服务中,公开汽车配件价格和维修项目、收费标准等信息,并在店堂醒目处公示。

  • 责任编辑:嘉缘

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