临沂奥迪车车祸时气囊全“罢工”


记者看到,驾驶室已经被挤压变形,安全气囊一个也没有打开。

  近日,临沂兰陵的范先生向临沂齐鲁网反映称2个月前自己遭遇了车祸,车祸时所驾驶的奥迪A4L前身当场被剧烈撞击,导致车辆几乎报废。然而,令人意想不到的是,当时奥迪车的安全气囊并没有打开。范先生称当时自己头部遭受猛烈撞击,额头缝了20余针,导致脑震荡,多处软组织挫伤,至今头部仍有眩晕感觉。而令范先生更为气愤的是,当他找到4S店讨说法时,4S店的回复竟然是撞击力度不够,所以安全气囊没打开,并且迟迟不肯给处理。

  驾驶奥迪车遭遇车祸 车辆几乎报废安全气囊一个也没开

  在采访中范先生告诉记者,自己的黑色奥迪A4L是在2011年买的,2012年6月份曾经发生过一起交通事故,当时车辆前方遭受碰撞,安全气囊全部打开了。后来范先生来到自己买车的汽车4S店罗庄区奥迪奥丰4S店维修受损车辆,经4S店把车修好。

  今年8月20日,范先生再一次遭遇车祸。据范先生讲,因为开车走神,范先生驾驶的奥迪车追尾前方的一辆大货车,因为当时车速较快,猛烈撞击之后,范先生的车前身严重受损近乎报废。然而,令人意想不到的是,当时奥迪车的安全气囊并没有打开。范先生称当时自己面部遭受猛烈撞击,额头缝了20余针,导致脑震荡,多处软组织挫伤,至今头部仍有眩晕感觉。


范先生的奥迪A4L,车辆前身受损严重。

范先生称,车辆撞击到了这个程度,发动机都发生了位置偏移,安全气囊却没有打开

  消费者:厂家给出的回馈是车辆撞击力度不够 安全气囊没打开

  而据范先生讲,在范先生把车送到4S店之后,4S店要了第一现场的事故照片和责任认定书,称需要反映给厂家。而令范先生无法接受的是,厂家给出的反馈竟是:撞击力度不够。

  “车都撞成这样了,还说撞击力度不够。现在整个车的发动机被撞的移动了位置,方向盘顶到了驾驶座上。人都受伤了,还说力度不够,什么样的力度才够呢?”在采访中,范先生这样告诉记者。

  10月10日上午,临沂齐鲁网记者跟随范先生一起来到罗庄奥迪奥丰4S店,记者见到了范先生的安迪车。从外表来看,范先生的车前身受损严重,方向盘因为受损挤压顶到了驾驶座方向。记者试图通过4S店的工作人员了解情况,但是奥迪奥丰4S的工作人员态度强硬,拒绝接收记者的采访。车前身受损十分严重

车前身受损十分严重

  厂家客服:确属撞击力度不够 鉴定回馈材料需要4S店向厂家申请

  10日下午,临沂齐鲁网记者致电一汽大众奥迪厂家的客服热线,客服人员756号给出的答复是,对于汽车4S店给出的车辆撞击力度不够导致安全气囊没打开的说法厂家予以承认。同时,范先生称厂家仅一句口头上的撞击力度不够,并没有相关文件材料,没有说服力。客服工作人员表示,客服的职能是受理投诉,并且把问题反馈给相关部门,范先生所要的文件材料,只能由汽车4S店向厂家申请,范先生可以要求汽车4S店向厂家申请。

责任编辑:李硕

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