J.D.Power发新车质量公告 沃尔沃全面超越ABB

  10月30日,J.D.Power亚太公司发布了2014年中国新车质量研究SM(IQS)报告,同时发布了豪华车品牌、主流车品牌、细分市场三大方面的数据排名,一时间,汽车圈炸开了锅,业界根据这份汽车行业年度最重要的新车质量满意度调查将各家车企对号入座,过去一年国内车企的优劣表现逐渐浮出水面。

  J.D. Power的报告之所以能引起业界广泛的关注,在于其每年都会基于数百万消费者的反馈信息进行产品或服务方面满意度的评测,其公布的用户满意指数历来都被看做是衡量各行业当年发展状况的权威指标,获得全球工商界的普遍认可。

J.D.Power发新车质量公告 沃尔沃全面超越ABB

  J.D.Power报告显示,2014年中国新车质量继续保持提升态势,在用户满意度的具体排名上,较之去年,豪华车品牌方面变动明显,其中最大的变化就在于沃尔沃汽车排名大幅提升,仅稍稍落后于保时捷屈居第二位,实现对传统豪车三强ABB(奥迪、奔驰、宝马)的全面超越。而沃尔沃XC60更是在细分市场的排名中折桂,将宝马X3、奔驰GLK、奥迪Q5等甩在身后。

  取得这样的成绩,源自于沃尔沃汽车对自身产品品质近乎偏执的追求,“品质、安全、环保”是沃尔沃品牌长期以来秉持的核心价值,大多数了解沃尔沃汽车的人都会将其看做是汽车行业安全与环保的代名词。近年来,随着国内消费者对沃尔沃汽车了解的不断深入,其执着于汽车安全以及车内空气质量标杆的形象已经深入人心,而其美学服务于功能性的北欧设计以及尊重生命、亲近自然、热爱生活的北欧幸福感也为国人所津津乐道。

  J.D.Power的排名印证了中国消费者对沃尔沃品牌和沃尔沃汽车产品品质的高度认可,而事实上,这一认可在终端销量的转化上也已经有所体现。近段时间以来,中国豪车市场风云突变,传统的德系三增速明显下滑,二线豪车却蜂拥而至,分食市场份额,而沃尔沃汽车则是其中表现最为强劲的品牌之一,2014年1至9月,沃尔沃累计在华零售销量为58,910辆,较之去年同期大幅攀升35.8%。对此有业内专家表示:“德国三强在中国的地位正在被撼动,奔驰、奥迪、宝马还会保持豪车市场销量的领先地位,但其市场份额肯定会下降。”

  在此前选择较为单一的国内豪车市场上,德系三强之外国内消费者没有更好的豪车品牌可选,逐渐形成了国人对德系三强的迷信、崇拜,这也是其能够在中国市场称雄多年的一个重要原因,即使有一些品质上的疏忽也不会对其销量产生太大影响,地位可谓超然。不过,随着中国市场消费环境的日益成熟和以沃尔沃为代表的一众豪车品牌在国内市场布局的逐渐深入,这一局面正在被不断打破,消费者不再迷信于传统品牌,愿意给新晋的优质品牌以机会,作为回应,沃尔沃们也在研发、服务等方面不断加大投入保障品质,而由此形成的良性发展模式才是一个市场真正开始成熟的标志。

责任编辑:程宇

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