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2014北京车展主办方新推9大举措提升现场服务

  大公汽车综合消息 规模盛大的2014北京车展正在新国展举行,为组织好本届车展,主办单位和场馆方不断吸取国内外在展会组织上的先进经验,努力提高管理和服务水平,尽最大努力为展商和各界观众提供良好的参展和参观环境。

  1、在新展馆南登录厅的东侧集中组织了一条龙服务窗口,有主办联系、主场服务、医疗救护、安全保卫、运输服务、邮政服务、票务服务等,展商和观众遇到的主要问题都能在此迅速找到解决问题的部门和人员。

  2、展会现场继续设立新闻中心,为记者工作提供便利。各出入口及各馆门口设立咨询服务台,帮助展商和观众答疑解难。

  3、引入一批市场认知程度较高、百姓喜闻乐见的主流餐饮品牌。目前,新馆内部已有麦当劳、COSTA、棒约翰PIZZA、赛百味SUBWAY、俏江南、老镇玫瑰、粥面故事、上岛咖啡、唯唯咖啡、千景树、众望、江户川等十二家供餐企业,提供中式快餐、西式快餐、自助餐等多种餐食服务,满足不同客户的需求。馆内每天最大供餐数量约6万份。

  随着周边商业配套设施的不断完善,欧陆广场、罗马湖环岛等周边地区也可为广大展商和观众提供丰富的餐饮服务。国展新馆及周边地区日供餐能力超过9万份。2014北京车展开幕前夕,新馆还在南登录厅内引入了两家小型的便利超市,方便展商和观众。

  4、鉴于2014北京车展展台搭建规模较大,一些场馆原有的固定指示标识被遮挡,场馆方已协调相关单位紧急增设了临时指示标识,大量增加了展览区域内的引导和指示标识系统。

  5、在全馆室外及观众较为集中的地区,安置了多达100多个单体式临时卫生间,满足观众之需。

  6、在馆外观众休息区,制作并安放了供观众使用的临时休息座位。

  7、当地顺义区政府在现场设立了临时后勤保障指挥部,组织区内的应急办、商委、安监、工商、交通局、城管、食药监局、环卫、治安、消防、交通队、市政市容、公路局、公安局、水电气、属地村镇、天竺房地产等多单位共同为本届车展保驾护航。建立内外融合的沟通机制,现场设有当地政府有关部门组成的现场办公室。

  8、场馆努力做好相关配套服务,不断完善卫生间等配套服务设施。方便展商和观众。

  9、主办单位组织了专线车,运送参观后需要返城的观众,在观众自驾车车场设立了摆渡车,往返于展场。

  

  • 责任编辑:江山

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