购买车险选择渠道多 老手老车青睐电话投保

2013-05-15 09:22:49  来源:今日早报

  叶小姐终于在4S店提到了自己中意的新车,等了许久才等来这一刻的激动,可没等她的高兴劲过去,她就被保险搞得一头雾水:“4S店说,现在买车险都是一条龙服务,在4S店买的话理赔方便而且维修质量有保证。而外面保险公司的报价却比4S店便宜了好几百。我究竟该在4S店办,还是找保险公司办?”

  “我的车子是第二年续保了,可4S店和各家保险都给我打来电话,各自都推荐说在他们这里投保才是最好的,我究竟该相信谁?”去年买车的周先生也面临着同样的烦恼。如今,买车的人越来越多,可面对名目繁多的险种,保费不同的保险公司,到底应该选择4S店的一条龙服务还是保险公司的产品相信已成为不少车主的烦恼。

  9成新车主选择4S店

  “我的新车价格是21.47万元,4S店保险的报价为6900元。因为我并不是第一次购车,所以就给我原来车子的保险公司业务员打了个电话,业务员说如果到他这里办理新车保险的话,起码要比4S店便宜好几百元。”叶小姐一听说有这么大的差价,就忙向4S店表示自己不打算在店里办理保险业务。谁知4S店却告诉叶小姐,如果不在4S店投保的话,万一车子出险,到时候理赔、维修就会存在麻烦。

  “我们4S店跟人保、太保、平安等这些大保险公司都有合作,一般9成以上的新车主都会选择在4S店里投保。4S店代办保险虽然折扣率不高,但出险后修理、理赔都提供一条龙服务,基本上不用垫付维修费,也不用自己去保险公司报销,不用自己与保险定损员谈判,一切都不用自己操心。”某4S店保险专员告诉记者,“4S店代理保险与自己选择社会保险,实际上差价并不大,一般也就是几百元的差价,但4S店也会以赠送维修保养的工时券等方式来拉平这些差价,况且,在4S店投保还能享受到出险后修理、理赔都提供一条龙服务,所以,大多车主还是比较愿意选择在4S店投保的。”

  不同人群可选择不同投保渠道

  记者了解,目前由于经销商的卖车利润已经越来越薄,越来越多的经销商盯上了以附加服务来赚取利润的方式。杭州大部分汽车经销商都会要求消费者在买车的同时购买自己店里的车险,在车险市场越来越透明化的今天,保险公司、中介、4S店……各种投保渠道纷纷施展“王婆卖瓜”的本事,各自宣传各自的优势,让车主们迷糊不已。

  不同投保渠道有什么利弊?不同状况的车主又适合选择什么样的投保渠道呢?记者为此专门采访了平安车险相关负责人,让她来为大家分析一下车险不同投保渠道的特点,以供大家选择最适合自己的投保方式。

  “其实社会保险与4S店保险的售后服务差别并没有那么大,无论是不是在4S店投保,只要选择靠谱的保险公司,一旦出险,理赔过程基本还是一样的。不过不同的人群确实可以选择不同的投保渠道。”该负责人告诉记者。

  新手新车4S店投保是首选

  特点:汽车、保险打包卖

  对于新购车主来说,4S店也许是首选。4S店一般都承担着新购车主的车险知识扫盲任务,在车主买车的同时,帮助车主上保险、联系保险公司,解决新车主对车险一无所知的问题。但其缺点就是价钱比较贵。同时,因为4S店毕竟是代理机构,车主只能在4S店代理的范围内进行选择,而可供选择的保险公司往往并不多。

  老手老车选择电话保险

  特点:经济、透明、方便、安全

  随着近年来电话车险模式的成熟和火热,直接通过电话到保险公司投保已经成为与4S店、中介并驾齐驱的投保方式。那么电话车险有哪些好处呢?

  首先,能拿到低于其他任何渠道15%的折扣。保监会规定商业车险费率最多可以打到七折,但是电话车险这一渠道可以在七折的基础上再优惠15%。

  其次,直接面对保险公司,避免被不良中介误导和欺骗。

  再次,电话车险运营商均是保监会审核通过的优质企业,投保方式公正、透明,服务承诺有保障。以起步最早的平安电话车险的运营模式为例:在报价透明方面,直接按照保监会规定的折扣比例统一报价;同时,平安电话车险的投保电话均有录音,车主可随时要求复查自己投保时的录音。

  网购达人选择网络保险

  特点:自助选购实惠便捷

  人们的生活越来越离不开网络,如今,连保险也能网购了。目前,多家保险公司在其官方网站开设保险产品在线销售渠道。同时,许多保险公司入驻淘宝网、京东商城等平台。

  从购买成本来看,若通过网络购买,同类型价格要比传统渠道便宜不少。由于无需代理人和宣传营销,网购保险可节省传统投保方式带来的多项成本,这使得网络销售的保险价格势必低于传统渠道。

  越来越多习惯网购的年轻消费者,也更容易接受在网上购买保险产品。网购保险,消费者只需经过计算价格、填写信息、投保确认及网上支付四步便可以搞定,方便快捷。而销售保险产品的官方渠道和电商渠道,大多都与各大银行及银联合作,支付起来也相对方便。

  有“关系”者保险中介

  特点:可提供额外增值服务

  “中介投保更适合那些多次通过一个业务员投保的车主。车主与业务员的关系到位,能帮助车主省不少麻烦。业务员为了维护老客户,多会为车主提供额外的人工服务,如代理续保、缴费、对账等。”一位从事车险多年的业务经理告诉记者。

  选择中介投保也要注意风险,一方面要选择知根知底的可靠中介,另一方面,因为中介也需要从中赚取利润,中介投保的价格和4S店一样,会比电话车险价格偏高。

责任编辑: 厉俊强
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